أعلنت Amazon أنها تعتزم التوقف عن استخدام اتفاقيات عدم الإفصاح (NDA) في مفاوضاتها مع السلطات المحلية بشأن إنشاء مراكز البيانات. في المقابل، تسعى شركات ناشئة تطوّر وكلاء ذكاء اصطناعي موجّهين للمستهلكين إلى تقديم خدمات يوافق المستخدمون فيها على إتاحة الوصول إلى بريدهم الإلكتروني وملفاتهم وبطاقاتهم الائتمانية.
Amazon تعيد النظر في سرية مفاوضاتها مع السلطات المحلية
اتفاقيات عدم الإفصاح هي ترتيبات تمنع الكشف للآخرين عن المعلومات التي تُعرف خلال المفاوضات، وغيرها من المعلومات. وتقتصر السياسة الجديدة على عدم استخدامها في مفاوضات مراكز البيانات مع السلطات المحلية؛ فهي لا تعني أن Amazon ستلغي جميع اتفاقيات عدم الإفصاح. ويُقال إن Microsoft اتخذت إجراءً مماثلًا في النصف الأول من عام 2026، حين نُشرت الوثائق.
يأتي ذلك في ظل معارضة السكان لتطوير البنية التحتية الداعمة للذكاء الاصطناعي. ومع تفاقم انعدام الثقة بسبب سرية المفاوضات، يُنظر إلى سياسة عدم استخدام اتفاقيات عدم الإفصاح على أنها خطوة تزيل أحد القيود التي تعترض اطلاع المجتمعات المحلية على الخطط.
لكن إلغاء الالتزام بالحفاظ على السرية يختلف عن المبادرة إلى نشر المعلومات اللازمة. ولا توضح الوثائق الحالية ما الذي سيُنشر، ومتى، وإلى أي مدى. لذا، من السابق لأوانه الاستنتاج أن تغيير السياسة وحده سيكسب السكان تفهمًا.
معارضة الإنشاءات تمتد إلى تجميد الخطط
لم تقتصر المعارضة للبنية التحتية للذكاء الاصطناعي على التعبير عن الآراء. وتشير الوثائق إلى اقتراح أو تطبيق مئات حالات الوقف المؤقت للتطوير وأنشطة أخرى، من نيويورك إلى سان فرانسيسكو.
يشمل هذا الرقم حالات في مرحلة الاقتراح وأخرى دخلت حيز التنفيذ، ولا يعني أن قرارًا بوقف الإنشاءات اتُّخذ في مئات المناطق. كما لا تحدد الوثائق نطاق الإجراءات أو مدتها في كل منطقة، ولا الأسباب المحددة للمعارضة.
لا تتطابق بالضرورة الآليات التي تسهّل على الشركات المضي قدمًا في المفاوضات مع تلك التي تتيح للسكان دراسة الخطط بسهولة. ولتقييم مراجعة اتفاقيات عدم الإفصاح هذه، ينبغي التحقق ليس فقط من وجود الاتفاقيات أو غيابها، بل أيضًا مما إذا كانت المعلومات المتاحة للسكان لاتخاذ قراراتهم قد زادت فعليًا.
في الذكاء الاصطناعي الموجّه للمستهلكين، الثقة في إيداع المعلومات موضع اختبار
في المجتمعات المحلية، يتمثل التحدي في الإفصاح عن المعلومات، أما في الذكاء الاصطناعي الموجّه للمستهلكين، فيتمثل في مقدار ما يسمح المستخدمون بالوصول إليه من معلوماتهم. ووكيل الذكاء الاصطناعي هو برنامج لا يكتفي بتقديم الإجابات، بل يسعى أيضًا إلى إنجاز المهام نيابة عن المستخدم.
قد يتيح الوصول إلى البريد الإلكتروني والملفات والبطاقات الائتمانية تنفيذ نطاق أوسع من المهام نيابة عن المستخدم. لكن على المستخدمين، في المقابل، أن يقرروا إلى أي مدى يمنحون صلاحيات تتعلق بمعلوماتهم الخاصة ومدفوعاتهم. ومع ذلك، لا تتضمن الوثائق أرقامًا تدل على أن هذا النوع من الاستخدام قد انتشر على نطاق واسع بين المستهلكين.
تُعرَض Tab وUnderdog وHark بوصفها شركات تروّج لخصوصية المستخدمين. ولا تقتصر اعتبارات اختيار الخدمة على سهولة استخدامها، بل تشمل أيضًا كيفية التعامل مع المعلومات التي يودعها المستخدمون لديها. كما طُرح في نقاش البرنامج احتمال أن يؤدي الوكيل، بحسب نموذج الإيرادات، دورًا في الترويج للمبيعات، رغم أنه يُفترض أن يعمل لمصلحة المستخدم.
موافقة المستخدم لا تعني بالضرورة أن الموقع سيقبل
تواجه وكلاء الذكاء الاصطناعي الموجّهة للمستهلكين عقبة أخرى غير ثقة المستخدمين. فحتى إذا أراد المستخدمون تفويض الوكيل بإجراء العمليات، فإن نطاق ما يمكنه إنجازه نيابة عنهم سيظل محدودًا إذا لم يقبل الموقع الإلكتروني الذي يتعامل معه وكلاء خارجيين.
ينبغي هنا التمييز بين نوعين من الأذونات. الأول هو إذن المستخدم للذكاء الاصطناعي بالوصول إلى معلوماته أو الصلاحيات المرتبطة بمدفوعاته. والثاني هو إذن الشركة المقدمة للخدمة لهذا الذكاء الاصطناعي بالوصول أو إجراء العمليات. والحصول على الإذن الأول وحده لا يضمن أن الخدمة ستعمل.
وتتناول الوثائق أيضًا وضع United وApple وAmazon حواجز أمام وصول الوكلاء الخارجيين. لكنها لا تذكر طرق التقييد المحددة، أو العمليات التي تشملها، أو أسباب كل شركة.
コメント