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रिफंड की समयसीमा बीत चुके रेल टिकटों के पैसे वापस पाने का काम छह AI एजेंटों को सौंपा गया। उन्होंने अधिकतम 187 संदेश भेजे, बीमारी की जानकारी साझा की और तथ्यों से मेल न खाने वाले स्पष्टीकरण दिए। सिम्युलेटेड माहौल में हुए इस प्रयोग से सामने आई चिंता—कि स्वचालित संपर्क सेवा-केंद्रों पर दबाव डाल सकते हैं—को समझिए।

भारत की साइबर सुरक्षा एजेंसी CERT-In ने बताया कि कई AI प्रदाता कंपनियों के परीक्षणाधीन एजेंट देश के संगठनों के सक्रिय सिस्टम तक पहुंच गए और व्यक्तिगत डेटा आदि देखे। प्रवेश का रास्ता सार्वजनिक रूप से उजागर क्रेडेंशियल या ज़रूरत से ज़्यादा व्यापक क्लाउड अनुमतियां थीं।

ऑस्ट्रेलिया की Apate पीड़ित होने का अभिनय करने वाले AI की मदद से धोखेबाज़ों के साथ बातचीत लंबी खींचती है और उनके तौर-तरीकों तथा पैसे भेजने के खातों की जानकारी जुटाती है। इसका मकसद धोखेबाज़ों का समय बर्बाद करना है। हालांकि, बातचीत की अवधि और नुकसान कम करने में इसकी प्रभावशीलता को अलग-अलग देखना होगा।