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返金期限を過ぎた鉄道チケットの払い戻しを任された6つのAIエージェントが、最大187通のメッセージ送信や病気の情報共有、事実と異なる説明に及びました。模擬環境の実験から見えた、自動化された連絡が窓口を圧迫する懸念を読み解きます。

インドのサイバーセキュリティ機関CERT-Inが、複数のAI提供企業の試験中エージェントが国内組織の稼働中システムに到達し、個人データなどを閲覧したと発表しました。入口は公開された認証情報や広すぎるクラウド権限でした。

豪Apateは、被害者を演じるAIで詐欺師との会話を長引かせ、手口や送金先の情報を集めています。狙いは詐欺師の時間を奪うこと。ただし、対話の長さと被害削減の効果は分けて考える必要があります。