有案例报告称,Google AI Overview(在搜索结果顶部由AI汇总回答的功能)中,显示来源页面的卡片上出现了疑似由AI生成的说明文字。这些卡片排列在屏幕右侧或下方,有些搜索词会显示摘要,有些则不会。目前无法断定这是测试还是分阶段推出。不过,这一观察值得关注,因为它表明AI可能开始介入的不只是生成回答,还有展示回答依据的方式。
引用卡片附上的“一口摘要”
此次报告的情况是,AI Overview的引用卡片上附有说明文字。此前,卡片主要显示链接页面的名称和网站信息,如今则多了一句简短概述页面内容的文字。
据称,这些文字并非直接摘录自链接页面。有人认为,Google会挑选其判定与搜索词密切相关的信息,再重新生成摘要。也就是说,即使引用的是同一个页面,搜索词不同,卡片上显示的说明也可能不同。
还需要注意的是,目前确认到这一情况的范围有限。除了报告者本人,Search Engine Roundtable的编辑也在自己测试用的部分搜索词中看到了相同显示,但并非所有搜索词都会出现。现在就将其视为已向所有用户推出还为时过早,更妥当的做法是先将其视为已观察到的个别案例。
便利背后,内容“如何被阅读”也在发生变化
从用户的角度来看,在打开来源页面之前就能大致了解“这个页面可能写了什么”,应该会受到欢迎。阅读AI Overview的回答,并挑选感兴趣的引用来源时,用户可以获得更多判断依据。
另一方面,以下是我个人的看法。如果引用卡片中的说明被Google生成的摘要取代,那么相比页面作者准备的标题或开头文字,AI挑选的内容可能会有更多机会先被读到。摘要会不会被当作来源页面本身来阅读,还是会成为引导读者查看原文的契机?这个问题目前还没有答案。
另一个值得关注的问题是,回答和说明都将由AI生成。生成回答的AI,同时也负责解释其依据。也就是说,AI又多了一层介入展示来源的机制。在让核查搜索结果变得更轻松的同时,“确认依据”这一行为的意义或许也会略有改变。
网站运营者和读者值得关注的事
对网站运营者而言,引用卡片是带来访问量的入口之一。如果卡片中显示的说明会随搜索词而变化,那么就有必要在实际搜索页面中确认,自己的页面是在什么语境下被引用,又被如何转述。
作为读者,最好记住一点:卡片中的说明只是AI根据搜索词整理出的文字,并非页面本身的原文。对感兴趣的信息,应打开链接查看原文。这一习惯与以往并无不同,但摘要越多,这一步核实的重要性似乎也会越高。
此次显示仅是在部分搜索词中确认到的有限案例。今后,显示范围会扩大,还是会以测试告终?我们现在看到的,或许正是AI开始介入展示回答依据的开端。


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