عندما لا يعمل إنشاء الصور في ChatGPT كما ينبغي، هناك أمور يجدر التحقق منها قبل إلقاء اللوم على الجهاز أو الإعدادات.
تنشر OpenAI حالة تشغيل ميزة إنشاء الصور على صفحة الحالة، كما يوضح مركز المساعدة طريقة إنشاء الصور ومدة معالجتها وحدود استخدامها في الخطة المجانية. نستعرض في هذا المقال خطوات التحقق بالترتيب: الأعطال، وطريقة الوصول إلى الميزة، ومدة الانتظار، وحدود الاستخدام.
تحقّق أولًا من حالة الخدمة، لا من جهازك
لا تظهر الصورة. في مثل هذه الحالة، قد نبدأ تلقائيًا بمحاولات على أجهزتنا، مثل إعادة تحميل المتصفح أو إعادة تثبيت التطبيق. لكن إذا كانت ميزة إنشاء الصور نفسها غير مستقرة، فلن تؤدي العبث بالإعدادات إلا إلى محاولات لا طائل منها.
تعرض صفحة الحالة لدى OpenAI حالة تشغيل «Image Generation». وخلال إعداد هذا المقال، أمكن رصد إشعار بوجود مشكلة تتعلق بإنشاء الصور. كما تنشر OpenAI صفحات الحوادث الفردية وسجل الحوادث السابقة، ما يتيح تتبّع ما حدث ومتى.
لكن هذه الحالة تتغير باستمرار. ومن المهم ألا تخلط بين سجل عطل سابق وعطل يحدث الآن. اعتد التحقق من التاريخ والوقت والحالة الظاهرة على الشاشة معًا، فهذا من شأنه أن يقلل المحاولات غير المجدية.
تأكّد من أنك تستخدم المدخل الصحيح لإنشاء الصور
إذا لم تكن هناك مشكلة في حالة الخدمة، فالخطوة التالية هي التحقق من طريقة الاستخدام. يوضح مركز المساعدة الرسمي أنه يمكن إنشاء الصور في ChatGPT بطلب ذلك ضمن المحادثة، أو باختيار «الصور» من القائمة.
تتوفر ChatGPT Images في جميع الخطط، وتعمل على الويب وiOS وAndroid. لذلك، من غير المرجح أن يكون اختلاف الخطة أو الجهاز هو سبب تعذّر استخدامها. ابدأ بمراجعة ما إذا كنت تصل إلى الميزة من المدخل الصحيح في الشاشة المفتوحة لديك.
قد يستغرق إنشاء الصورة بضع دقائق
إذا كان المدخل صحيحًا لكن الشاشة تبدو وكأنها لا تستجيب، فقد يكون الانتظار قليلًا خيارًا مناسبًا. فبحسب الأسئلة الشائعة الرسمية، قد يستغرق إنشاء الصورة بضع دقائق، تبعًا لمدى تعقيد محتواها.
قد تشعر بأن الاستجابة بطيئة وترغب في إعادة الإرسال مرارًا، لكن من الأفضل مقاومة هذا الإغراء. ففي بعض الأحيان، يكفي الانتظار حتى تكتمل المعالجة لتظهر الصورة.
انتبه إلى حدود الاستخدام المنفصلة في الخطة المجانية
إذا كنت تستخدم الخطة المجانية، فتحقّق أيضًا من حدود الاستخدام. فهناك حدّ منفصل لإنشاء الصور، مستقل عن حدّ المحادثات النصية العادية. وتشير الإرشادات إلى أن ChatGPT سيعرض إشعارًا عند بلوغ الحد، وأن عليك الانتظار بعض الوقت قبل أن تتمكن من استخدام الميزة مجددًا.
قد تستمر المحادثات النصية بصورة طبيعية، بينما يتعذّر إنشاء الصور وحدها. في مثل هذه الحالة، قد يكون حدّ الاستخدام المنفصل هو السبب. وأفضل طريقة لمعرفة العدد المحدد هي مراجعة الإشعار الظاهر على الشاشة.
خطوات التحقق في جدول واحد
يمكن تلخيص ما سبق بحسب موضع التحقق والخطوة التالية كما يلي.
【جدول سريع لترتيب التحقق】
1. وجود عطل ／ «Image Generation» على صفحة الحالة لدى OpenAI ／ إذا ظهرت مشكلة، انتظر حتى تُحل
2. مدخل إنشاء الصور ／ طلب ذلك ضمن المحادثة أو اختيار «الصور» من القائمة ／ اختر الميزة الصحيحة مجددًا
3. مدة الإنشاء ／ مؤشر المعالجة ／ انتظر بضع دقائق ولا تكرر الإرسال باستمرار
4. حدود الاستخدام ／ الإشعار الظاهر في الخطة المجانية ／ انتظر بعض الوقت قبل استئناف الاستخدام
ليس تشغيلك للجهاز على نحو خاطئ بالضرورة هو سبب تعذّر إنشاء الصور. والتحقق من الظروف الخارجية أولًا، ثم الانتقال إلى بقية الاحتمالات، يساعدك على الوصول إلى السبب من دون ارتباك.
コメント