बार्कलेज 2026 में AI के इस्तेमाल आदि के जरिए करीब 5,000 कर्मचारियों की संख्या घटाएगा; इनमें लगभग 60% सॉफ्टवेयर विकास से जुड़े होंगे

ब्रिटेन की दिग्गज वित्तीय कंपनी बार्कलेज ने 22 तारीख को बताया कि AI (कृत्रिम बुद्धिमत्ता) के इस्तेमाल से कामकाज को अधिक कुशल बनाने सहित अन्य कारणों को ध्यान में रखते हुए, वह 2026 के दौरान अपने कुल कर्मचारियों में से करीब 5% यानी लगभग 5,000 लोगों की संख्या घटाने की योजना बना रही है। 2026 की पहली छमाही में करीब 1,000 कर्मचारियों की संख्या पहले ही घटाई जा चुकी है, जबकि शेष करीब 4,000 को साल के अंत तक घटाने की योजना है। AI से उत्पादकता में बढ़ोतरी को कर्मचारियों की कटौती से जोड़ने की प्रवृत्ति के विस्तार के बीच जारी इस घोषणा में यह भी बताया गया है कि कटौती का करीब 60% हिस्सा सॉफ्टवेयर विकास से जुड़े क्षेत्रों में होगा।

आंकड़ों में कटौती की योजना की रूपरेखा

सबसे पहले, घोषित आंकड़ों पर नज़र डालते हैं। 2026 के दौरान करीब 5,000 कर्मचारियों की कटौती की जाएगी, जो कुल कर्मचारियों का लगभग 5% है। यह जानकारी लंदन से आई रिपोर्ट में दी गई है।

इसमें पहली छमाही में पहले ही घटाए गए करीब 1,000 कर्मचारी और दूसरी छमाही से साल के अंत तक घटाए जाने वाले करीब 4,000 कर्मचारी शामिल हैं। यानी साल के पहले हिस्से में 20% और दूसरे हिस्से में 80% कटौती होगी, और योजना का मुख्य जोर बाकी छह महीनों पर है।

जब दक्षता संगठन का स्वरूप बदलती है

इस योजना की खास बात यह है कि AI के इस्तेमाल से कामकाज में आई दक्षता केवल काम पूरा करने में लगने वाला समय घटाने तक सीमित नहीं है, बल्कि संगठन के आकार से जुड़े प्रबंधन के फैसलों तक पहुंच गई है। अब तक AI लागू करने के नतीजों का ज़िक्र अक्सर कामकाज में हुए अलग-अलग सुधारों के रूप में किया जाता रहा है, जैसे कि “दस्तावेज़ जल्दी तैयार होने लगे” या “पूछताछ के जवाब देने की जरूरत कम हुई।” लेकिन जब इसका संबंध कर्मचारियों की संख्या जैसे स्पष्ट पैमाने से जुड़ता है, तो इस चर्चा का महत्व बदल जाता है।

हालांकि, घोषणा में कहा गया है कि कटौती का फैसला “AI के इस्तेमाल से कामकाज को अधिक कुशल बनाने सहित अन्य बातों” को ध्यान में रखकर लिया गया है। 5,000 लोगों की कटौती को पूरी तरह सिर्फ AI लागू करने से नहीं समझाया जा सकता; इसे कई कारकों वाली योजना के रूप में देखना स्वाभाविक होगा। AI कटौती की पृष्ठभूमि में मौजूद एक कारण है, और इसे एकमात्र वजह बताना सही नहीं होगा।

कटौती का दायरा सॉफ्टवेयर विकास की ओर झुका

ध्यान देने वाली बात यह है कि कटौती के दायरे में आने वाले कर्मचारियों में करीब 60% सॉफ्टवेयर विकास से जुड़े क्षेत्रों में काम करते हैं। AI के जरिए कोड का प्रारूप तैयार करने, परीक्षण और सुधार में मदद लेने के मामले बढ़ रहे हैं। ऐसे में विकास विभाग उन क्षेत्रों में से एक हो सकता है जहां दक्षता के लाभ कर्मचारियों की योजना में अपेक्षाकृत आसानी से दिखाई देते हैं।

दूसरी ओर, केवल इन आंकड़ों के आधार पर अलग-अलग पेशों पर पड़ने वाले असर के विस्तार के बारे में निष्कर्ष निकालने से बचना चाहिए। इतना स्पष्ट है कि इस वित्तीय दिग्गज की कर्मचारी योजना में विकास क्षेत्र का बड़ा हिस्सा है।

उत्पादकता के बाद उठने वाला सवाल

जब कंपनियां AI के जरिए दक्षता बढ़ाती हैं, तो वे उस लाभ का इस्तेमाल कहां करती हैं? क्या उसे नई सेवाएं विकसित करने या ग्राहक सहायता बेहतर बनाने में लगाया जाता है, या फिर कर्मचारियों की संख्या घटाने में? बार्कलेज की योजना दूसरे विकल्प को चुनने का एक ठोस उदाहरण है, जिस पर कई कारोबारी नेताओं और प्रबंधकों की नज़र पड़ेगी।

क्या आपके कार्यस्थल में भी AI का मूल्यांकन इस बात से किया जाता है कि “काम तेज़ हुआ या नहीं”? यह घोषणा इस पैमाने में “रोज़गार और संगठन में किस तरह बदलाव आएगा” को शामिल करने की जरूरत पर चुपचाप ध्यान दिलाती है। साल के अंत तक बाकी करीब 4,000 कर्मचारियों की कटौती किस तरह आगे बढ़ेगी और क्या अन्य वित्तीय संस्थान भी ऐसी ही नीति अपनाएंगे—इन सवालों के बीच AI और रोजगार पर चर्चा आंकड़ों के साथ एक नए चरण में पहुंच गई है।