Google diketahui sedang menguji pengunggahan foto kartu identitas yang diterbitkan pemerintah sebagai metode verifikasi Profil Bisnis Google. Seorang pakar penelusuran lokal menemukan opsi ini di akunnya sendiri sekitar 2 minggu lalu dan mengunggah tangkapan layar ke sebuah forum. Media industri penelusuran internasional juga mengulasnya pada 20 Oktober 2026. Kini muncul perhatian apakah metode ini akan menjadi opsi baru selain verifikasi melalui telepon/SMS, email, panggilan video langsung, dan surat.
Verifikasi, gerbang yang menjaga toko di peta
Informasi toko yang muncul di Google Maps dan hasil penelusuran dikelola melalui Profil Bisnis Google. Karena profil ini memungkinkan pemilik mengatur jam buka, foto, hingga membalas ulasan, orang yang bisa mengelolanya juga memegang kendali atas “wajah” toko tersebut.
Verifikasi adalah gerbang untuk mengakses profil itu. Selama ini tersedia beberapa cara, seperti mengirimkan kode ke nomor telepon, melalui email, panggilan video, atau kartu pos lewat pos. Kini, metode mengirimkan foto kartu identitas tampaknya akan ditambahkan.
Opsi ini ditemukan oleh Digital Jedi, seorang pakar penelusuran lokal. Di forum, ia menulis bahwa sebelumnya pernah melihat opsi yang tidak biasa di layar verifikasi, tetapi ini adalah yang pertama baginya.
Informasi yang tercantum di layar yang dilaporkan
Dalam tangkapan layar yang diunggah, terdapat judul yang kurang lebih berbunyi “Kirimkan bukti identitas”, disertai petunjuk untuk mengunggah foto kartu identitas yang diterbitkan pemerintah. Layar itu juga menjelaskan bahwa kartu identitas tersebut hanya digunakan untuk verifikasi dan tidak akan ditampilkan kepada publik.
Untuk saat ini, metode verifikasi yang tercantum dalam dokumen bantuan Google adalah melalui telepon atau SMS, email, panggilan video langsung, dan surat. Metode yang baru ditemukan ini belum tercantum dalam dokumen bantuan dan sejauh ini hanya terlihat sebagai bagian dari pengujian. Belum ada keputusan untuk menyediakannya kepada semua pengguna.
Apakah kartu identitas juga bisa membuktikan hubungan dengan toko?
Pertanyaan yang diajukan oleh orang yang menemukan opsi ini menyentuh inti persoalannya. ID yang diterbitkan pemerintah dapat menunjukkan bahwa seseorang benar-benar ada, tetapi tidak membuktikan bahwa orang tersebut mewakili toko ini.
Sebagai contoh, jika seseorang mengirimkan foto SIM, dokumen itu tidak mencantumkan nama toko, alamat, ataupun jenis usahanya. Verifikasi identitas dan pemeriksaan kewenangan seseorang sebagai pemilik atau wakil usaha tampak serupa, tetapi sebenarnya berbeda. Kartu pos telah lama digunakan karena dikirimkan ke alamat tempat usaha, sehingga keterkaitan dengan lokasi dapat diperiksa.
Dalam hal ini, metode kartu identitas berpotensi memastikan “siapa yang mengajukan permohonan”. Untuk memeriksa hubungan orang tersebut dengan usaha, metode ini tampaknya perlu dipadukan dengan informasi lain.
Dugaan bahwa metode ini ditujukan bagi profesi tertentu
Penulis artikel yang mengulas temuan ini menduga bahwa opsi tersebut mungkin ditujukan untuk memverifikasi kualifikasi orang dalam profesi tertentu di Google Local Services Ads. Local Services Ads adalah ruang iklan bagi penyedia jasa setempat, seperti tukang ledeng dan ahli perbaikan kunci. Karena kepercayaan pelanggan sangat penting dalam bidang ini, verifikasi identitas pribadi penyedia jasa dinilai relevan.
Jika dugaan ini benar, perkembangan tersebut lebih tepat dipandang sebagai kelanjutan verifikasi identitas bagi penyedia jasa, bukan perubahan pada metode verifikasi untuk toko secara umum.
Kemudahan dengan bertambahnya opsi, tetapi ada keraguan untuk mengirimkan dokumen
Bertambahnya opsi verifikasi dapat memberi lebih banyak keleluasaan bagi pelaku usaha yang tidak bisa menjawab telepon atau tidak menerima kartu pos. Namun, tidak sedikit orang yang berhati-hati untuk menyerahkan foto kartu identitas kepada perusahaan swasta. Layar tersebut secara tegas menyatakan bahwa foto itu tidak akan ditampilkan kepada publik, tetapi keyakinan pengguna tampaknya akan bergantung pada seberapa jelas penjelasan yang diberikan.
Pengguna mungkin ingin mengetahui aspek operasionalnya, seperti wilayah dan jenis usaha yang memenuhi syarat, jenis ID yang diterima, cara hubungan dengan usaha akan diperiksa, dan berapa lama data disimpan. Jika metode ini resmi diluncurkan, perhatian akan tertuju pada apakah pengumuman resmi atau dokumen bantuan Google menjelaskan hal-hal tersebut.
Bagi pengelola toko, ada baiknya menyiapkan kartu identitas agar mudah digunakan serta merapikan informasi kontak untuk keperluan verifikasi. Posisi metode baru ini akan lebih jelas setelah ada tambahan informasi di dokumen bantuan.
コメント