Google बिज़नेस प्रोफ़ाइल में पहचान पत्र की तस्वीर से सत्यापन का परीक्षण

पता चला है कि Google, Google बिज़नेस प्रोफ़ाइल के सत्यापन के एक तरीके के तौर पर सरकार द्वारा जारी पहचान पत्र की तस्वीर अपलोड करने के विकल्प का परीक्षण कर रहा है। स्थानीय खोज के एक विशेषज्ञ ने करीब दो सप्ताह पहले अपने खाते में यह विकल्प देखा और फ़ोरम पर इसकी स्क्रीन पोस्ट की। 20 अक्टूबर 2026 को विदेश के एक खोज-उद्योग मीडिया संस्थान ने भी इस पर रिपोर्ट प्रकाशित की। अब इस बात पर नज़र है कि क्या यह फ़ोन या SMS, ईमेल, लाइव वीडियो कॉल और डाक से सत्यापन के मौजूदा विकल्पों में शामिल होगा।

मानचित्र पर दुकानों के लिए ‘सत्यापन’ की चौकी

Google Maps और खोज नतीजों में दिखने वाली दुकानों की जानकारी Google बिज़नेस प्रोफ़ाइल से प्रबंधित की जाती है। इसमें कारोबार के खुलने का समय, तस्वीरें और समीक्षाओं के जवाब तक संभाले जा सकते हैं। इसलिए कहा जा सकता है कि प्रोफ़ाइल को नियंत्रित करने वाले व्यक्ति के हाथ में दुकान की ‘छवि’ होती है।

इसका प्रवेश-द्वार सत्यापन है। अब तक इसके लिए फ़ोन नंबर पर कोड भेजने, ईमेल, वीडियो कॉल और डाक से पोस्टकार्ड भेजने जैसे कई रास्ते उपलब्ध रहे हैं। अब इनमें पहचान पत्र की तस्वीर भेजने का तरीका भी जुड़ सकता है।

इस विकल्प को स्थानीय खोज के विशेषज्ञ Digital Jedi ने देखा। उन्होंने फ़ोरम पर लिखा कि सत्यापन स्क्रीन पर पहले भी कुछ असामान्य विकल्प दिखे थे, लेकिन ऐसा विकल्प पहली बार देखा।

रिपोर्ट की गई स्क्रीन पर क्या लिखा था

पोस्ट किए गए स्क्रीनशॉट में ‘पहचान की पुष्टि जमा करें’ जैसे शीर्षक के साथ सरकार द्वारा जारी पहचान पत्र की तस्वीर अपलोड करने का निर्देश था। साथ ही यह भी बताया गया था कि पहचान पत्र का इस्तेमाल केवल पुष्टि के लिए किया जाएगा और इसे आम लोगों को नहीं दिखाया जाएगा।

Google के सहायता दस्तावेज़ों में अभी सत्यापन के चार तरीके दिए गए हैं: फ़ोन या SMS, ईमेल, लाइव वीडियो कॉल और डाक। इस नए तरीके का सहायता दस्तावेज़ों में उल्लेख नहीं है और फ़िलहाल इसे केवल परीक्षण के तौर पर देखा गया है। यह तय नहीं है कि इसे सभी उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध कराया जाएगा।

क्या पहचान पत्र दुकान से जुड़ाव भी साबित कर सकता है?

इस विकल्प को खोजने वाले व्यक्ति ने जो सवाल उठाया, वही इस मामले का मूल है। सरकार द्वारा जारी पहचान पत्र यह दिखा सकता है कि कोई व्यक्ति वास्तविक है, लेकिन यह साबित नहीं करता कि वह उस दुकान का प्रतिनिधित्व करता है।

मिसाल के तौर पर, अगर कोई ड्राइविंग लाइसेंस की तस्वीर भेजता है, तो उसमें दुकान का नाम, पता या कारोबार का प्रकार दर्ज नहीं होता। किसी व्यक्ति की पहचान की पुष्टि करना और यह पुष्टि करना कि उसे कारोबारी के तौर पर काम करने का अधिकार है—ये दोनों बातें मिलती-जुलती लग सकती हैं, लेकिन अलग हैं। डाक से पोस्टकार्ड भेजने का तरीका लंबे समय से इस्तेमाल होता रहा है, क्योंकि वह कारोबारी पते पर पहुँचता है और इस तरह उस जगह से जुड़ाव की पुष्टि की जा सकती है।

इस लिहाज़ से, पहचान पत्र वाला तरीका यह पक्का करने का उपाय हो सकता है कि ‘आवेदन कौन कर रहा है’। कारोबार से जुड़ाव की पुष्टि के लिए संभवतः इसे दूसरी जानकारी के साथ मिलाकर देखना होगा।

कुछ पेशों के लिए बनी व्यवस्था होने की संभावना

इस विषय पर लिखने वाले लेख के लेखक का मानना है कि शायद यह Google के Local Services Ads में कुछ पेशों की योग्यता की पुष्टि के लिए उपलब्ध विकल्प हो। Local Services Ads वह विज्ञापन मंच है जहाँ प्लंबर और ताला मरम्मत करने वालों जैसे स्थानीय सेवा प्रदाता विज्ञापन देते हैं। चूँकि इन क्षेत्रों में ग्राहक का भरोसा सीधे तौर पर अहम होता है, इसलिए सेवा प्रदाता की व्यक्तिगत पहचान की पुष्टि का तरीका इनके लिए उपयुक्त हो सकता है।

अगर यह आकलन सही है, तो इसे आम दुकानों के सत्यापन के तरीके में बदलाव के बजाय सेवा कारोबारों के लिए पहचान की पुष्टि की मौजूदा व्यवस्था को आगे बढ़ाने वाला कदम माना जा सकता है।

अधिक विकल्पों की सुविधा और पहचान पत्र जमा करने की झिझक

सत्यापन के विकल्प बढ़ने से उन कारोबारियों को प्रक्रिया पूरी करने का एक और रास्ता मिलेगा जो फ़ोन नहीं उठा सकते या जिन तक पोस्टकार्ड नहीं पहुँचता। दूसरी ओर, कई लोग अपना पहचान पत्र किसी निजी कंपनी को सौंपने को लेकर सतर्क रहते हैं। स्क्रीन पर स्पष्ट लिखा है कि पहचान पत्र सार्वजनिक नहीं किया जाएगा, लेकिन लोगों का भरोसा इस बात पर निर्भर करेगा कि प्रक्रिया कितनी स्पष्टता से समझाई जाती है।

उपयोगकर्ता यह जानना चाहेंगे कि यह विकल्प किन क्षेत्रों और उद्योगों के लिए होगा, किस तरह के पहचान पत्र स्वीकार किए जाएंगे, कारोबार से जुड़ाव की जाँच कैसे होगी और डेटा कितने समय तक रखा जाएगा। अगर यह सुविधा औपचारिक रूप से शुरू होती है, तो ध्यान इस बात पर रहेगा कि Google की आधिकारिक घोषणा या सहायता दस्तावेज़ों में इन पहलुओं को स्पष्ट किया जाता है या नहीं।

दुकान चलाने वालों के लिए पहचान पत्र तुरंत उपलब्ध रखने की तैयारी करना और सत्यापन के लिए संपर्क जानकारी व्यवस्थित रखना उपयोगी हो सकता है। सहायता दस्तावेज़ों में यह तरीका जुड़ने पर इसकी भूमिका स्पष्ट हो जाएगी।