英国金融巨头巴克莱22日宣布,考虑到借助AI(人工智能)等提高业务效率的因素,计划在2026年内裁减约5000人,相当于全体员工的约5%。2026年上半年已裁员约1000人,计划在年底前再裁减约4000人。在越来越多企业将AI带来的生产力提升与裁员联系起来之际,巴克莱公布了这一计划。资料显示,裁员对象中约六成属于软件开发相关领域。
从数字看裁员计划概况
首先,梳理一下公布的数据:2026年内计划裁员约5000人,相当于全体员工的约5%。相关消息由伦敦发出。
具体而言,上半年已裁减约1000人,下半年至年底计划再裁减约4000人。全年裁员计划中,前半年占两成,后半年占八成,重点落在剩余半年。
效率提升改变组织形态的时刻
这项计划引人注目之处在于,借助AI提升业务效率的影响不再局限于缩短一线工作所需时间,还延伸到了组织规模这一经营决策层面。过去,AI应用的成果往往被描述为“资料制作更快了”“咨询应答量减少了”等具体业务改善。一旦与员工人数这一直观指标挂钩,事情的分量就变了。
不过,公告给出的说法是,裁员是考虑到“借助AI等提高业务效率”。因此,将5000人的裁减全部归因于AI并不恰当;更合理的看法是,这是一项包含多种因素的计划。AI是裁员的背景因素之一,并非唯一原因。
裁员对象集中在软件开发领域
值得关注的是,裁员对象中约六成从事软件开发相关工作。随着AI越来越多地参与代码起草、测试和修改辅助,开发部门似乎是效率提升成果较容易反映到人员规划中的领域之一。
另一方面,仅凭这个数字,还不宜断言不同职业受到的具体影响及其范围。可以确定的是,在这家金融巨头的人员规划中,开发领域占据了相当大的比重。
生产力提升之后的问题
企业借助AI提高效率后,会把成果用到哪里?是投入新服务开发或加强客户服务,还是体现在缩减员工规模上?巴克莱的计划是选择后者的一个具体案例,想必会引起许多企业高管和经理人的关注。
在各位读者的工作场所,对AI的评价是否也只看“工作有没有变快”?此次公告悄然提醒我们,有必要把“就业和组织将如何变化”也纳入衡量标准。年底前剩余约4000人的裁减将如何推进,其他金融机构是否会推出类似计划?围绕AI与就业的讨论,可以说已经进入有数字支撑的阶段。


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