A Google anunciou uma atualização das funcionalidades de pesquisa com IA AI Mode e AI Overviews, para facilitar o acesso, a partir das respostas da IA, a sites, notícias e conteúdos de criadores. Vai aumentar a frequência com que os links aparecem mais acima nas respostas e rever a apresentação de páginas oficiais e de links para artigos relacionados. Algumas medidas ainda estão em fase de teste.
Um design que não termina na leitura da resposta
A pesquisa que responde às perguntas com IA é, sem dúvida, prática. Mas essa comodidade tem um efeito secundário: os utilizadores podem ficar satisfeitos depois de ler a resposta e deixar de visitar os sites que são a fonte da informação. É precisamente isso que preocupa os responsáveis por sites e os órgãos de comunicação social.
A atualização pode ser entendida como uma tentativa de colmatar essa lacuna. Além de aperfeiçoar as respostas da IA, procura encaminhar os utilizadores para a informação disponível na Web. Transparece uma filosofia de conceção que pretende conciliar «a IA responder» com «visitar a fonte».
Importa notar que algumas alterações já começaram a ser disponibilizadas, enquanto outras continuam em fase de teste. A análise que se segue distingue umas das outras.
Links no topo das respostas
Diz-se que os links inline incorporados nas respostas da IA já aumentaram consideravelmente. Agora, a Google vai aumentar ainda mais a frequência com que os links aparecem numa posição mais elevada da resposta. Assim, mesmo sem ler uma resposta longa até ao fim, os utilizadores poderão ver as fontes logo no início.
Outro aspeto a destacar é a indicação de páginas oficiais. Há casos, como os procedimentos administrativos, em que as fontes oficiais de determinada informação se limitam a um ou dois sites. Nesses casos, a Google vai testar uma secção própria no topo da resposta para dar destaque às páginas oficiais e explicar por que motivo cada link pode ser útil. A iniciativa alarga o atual mecanismo, que destaca links para os utilizadores que procuram um site específico.
No caso de procedimentos administrativos, não é pequeno o risco de interpretar mal a informação ao ler um resumo de um site não oficial. Se a ligação oficial estiver perto do início da resposta, os utilizadores poderão evitar desvios. É uma alteração discreta, mas que poderá ter impacto na qualidade da pesquisa.
Acesso a notícias e artigos relacionados
Começou a expansão para mais países e idiomas do carrossel de notícias em destaque, que apresenta artigos recentes na pesquisa com IA. Também serão abrangidas mais consultas.
O carrossel também dará destaque às «fontes preferidas» registadas pelos utilizadores. O número de pessoas que usam esta funcionalidade aumentou mais de sete vezes desde o início do ano. Isto sugere que a possibilidade de escolher os meios de comunicação preferidos está a ganhar gradualmente adesão.
A Google também vai alterar os links para artigos relacionados que aparecem no fim de algumas respostas da IA. Estes deverão passar a incluir imagens em miniatura e um design que facilite o clique. É algo que já constatamos diariamente em aplicações de notícias e redes sociais: as imagens tendem a chamar mais a atenção do que os links apenas com texto.
Do nome dos criadores ao seu universo
Começou a ser testada no AI Mode uma funcionalidade que permite, nos resultados de vídeo, clicar no nome de um criador ou editor para aceder ao seu perfil de pesquisa. O perfil permite conhecer melhor a atividade dessa pessoa.
Em vez de levar os utilizadores a ver o vídeo citado e ficar por aí, a funcionalidade cria uma porta de entrada para que se interessem pelo próprio criador. Pode ser entendida como uma tentativa de promover relações com quem publica os conteúdos, e não apenas com cada conteúdo isolado. Para os criadores de vídeo, poderá representar uma nova forma de chegar ao público.
O próximo foco: qualidade e volume das visitas
O objetivo da atualização é facilitar a passagem das respostas da IA para os conteúdos disponíveis na Web. As alterações abrangem vários aspetos: a posição dos links, a forma como as páginas oficiais são apresentadas, o acesso às notícias e as ligações aos criadores.
Só com o tempo será possível perceber como as visitas aos sites provenientes da pesquisa com IA vão evoluir. O facto de a indicação de páginas oficiais e os links para os perfis de criadores ainda estarem em fase de teste mostra que a Google continua a experimentar diferentes formas de apresentação. Para os responsáveis por sites, poderá valer a pena acompanhar onde e de que forma as páginas dos seus sites aparecem nas respostas.
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